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ETC变更常见问题：
已办理ETC业务的客户(原签约车辆车主为客户本人)，现购买了新车(新车车主为妻子)，是否可直接将其原有的ETC签约的车辆信息变更为新车?
答案：车主发生变化，只能注销后按新车重新签约。此类情况，客户可退回原OBU，建行再用新OBU进行签约绑定。
已办理ETC业务的客户(原签约车辆车主为客户本人)，现购买了新车(新车车主为妻子)，新车车主是否可以使用原有的OBU设备?
答案：可以退回原有的OBU设备，银行会用新的OBU设备进行签约绑定。
变更签约的银行账户时，OBU是否需要重新购买?
答案：不需要重新购买。
etc更换车辆怎么办理?(以建行为例)
ETC读卡器及ETC卡(小心从原车上铲下读卡器，拆坏了修理自费);
带办ETC人的身份证原件;
新车行驶证;
上好车牌的新车;
流程如下：
填写一张建行信用卡申请表，该信用卡用于绑定ETC卡，拿到信用卡以后，刷卡两次凭POS单即可到指定建行网点免费领取安装ETC车载设备(OBU)，其间不收取任何费用。
如果车主已经拥有建行信用卡并且想用来绑定ETC功能，很抱歉，这个不属于本次免费赠送设备的范围，所以即使手里有建行信用卡，要免费获得OBU设备，还是要重新办理一张新的建行信用卡，原有的卡跟新卡共享额度，当然也可以注销原有的信用卡仅使用新卡。
如果车主有建行储蓄卡想绑定ETC功能，按照交通部门要求，必须冻结一定数额的存款，同样也是不免费赠送设备的。
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